この記事では、大手家電量販店の保証を比較していきます。
「家電量販店の保証って店ごとに違うの？」
「家電の延長保証は必要ない？」
家電を買うとき保証制度をどうするか悩むこと、ありますよね。
有料か無料か、期間や保証される金額など、保証制度といっても内容はさまざま。
冷蔵庫や洗濯機、テレビなど大型家電はしっかりした保証が欲しいけど、どこを選べばいいかわからない…という人もいるのでは？
そこで今回は、家電量販店ごとの保証制度を徹底比較！
大手家電量販店の保証制度の内容や特徴を紹介しつつ、有償の延長保証加入の必要性についてもまとめました。
これから家電を購入する人、保証制度でいつも悩みがちな人はぜひ参考にしてみてください！
大手家電量販店の保証を比較！制度はどう違う？
まずは大手家電量販店の保証を比較してみましょう！
今回は以下の7社を比較。
- ビックカメラ
- ヨドバシ
- ジョーシン
- ヤマダ電機
- ケーズデンキ
- ノジマ
- エディオン
以下の表にそれぞれの保障内容をまとめました。
| 店舗名/名称 | 保証期間 | 保証金額・限度額 | 対象品目 | 加入費用 | 保証回数 |
|---|---|---|---|---|---|
| ビックカメラ/ ビック長期保証 | ・3年 ・5年 ・10年 | 最大80%まで （超過時交換） | 9,800円以上の商品 ※一部商品除く | 税込金額の5％分のポイント | 無制限 |
| ヨドバシ/ ゴールドポイント ワランティ | ・5年 | 100%～50% （年々減少） | 4品目 or 指定商品 | 購入金額の5％のゴールドポイント | 通常：1回 特定品だけ無制限 |
| ジョーシン/ まごころ 長期修理保証 | ・3年 ・5年 ・10年 | 初回100％ | 1万円(税込)以上の 商品(100品目以上) | ・クレジットカード会員は無料 ・10年間保証：商品税込金額の8% ・5年間保証：商品税込金額の5% | 無制限 |
| ヤマダ電機/ ヤマダあんしん保証 | ・6年 ・9年 | 購入金額まで | 7品目 | 年会費4,015円(税込) | 無制限 |
| ケーズデンキ/ 長期無料保証 | ・3年 ・5年 ・10年 | 無制限 | 14品目 | なし | 無制限 |
| ノジマ/ 無料長期保証 | ・3年 ・5年 ・10年 | 100%～10% （年々減少） | 13品目 | ノジマモバイル会員は無料 | 1回限り |
| エディオン | ・5年 ・10年 | 購入金額まで | 5,500円（税込）以上の指定商品 100品目以上（カード会員） | 無料/年額1,078円(税込) | 無制限 |
ビックカメラの保証制度
- 保証金額は最大80%、超過時は新品に交換
- 回数制限なし
- 9,800円（税込）以上の商品から対象
ビックカメラのビック長期保証は、9,800円（税込）以上の商品から対象になるのが特徴。
1万円前後の商品から保証が付けられるので、多くの家電に保証が付けたい人に適しています。
ただし、以下の商品は対象外となるため注意。
- 携帯電話
- コンタクトレンズ
- スポーツ用品
- ギフト
- 自転車
- 200,000円（税込）以上の時計
- 各種ソフト
- その他指定商品
保証料は商品金額（税込）の5％でポイントでの差し引きが可能です。
保証金額最大80％で修理回数の制限もありませんが、修理費が上回る場合には新品交換なり、保証が終了します。
ちなみに、3・5・10年の保証は商品ごとに異なるため、自分では選べません。
それぞれの期間で保証される商品は以下の通り。
| 3年保証 | ・パソコン（通信契約を伴わないタブレットを含む） ・パソコン周辺機器 ・プリンタ ・ポータブルオーディオ機器 ・ゲーム機（一部の商品を除く） |
| 5年保証 | 上記以外の家電製品（一部の商品を除く） |
| 10年保証 | 100,000円（税込）以上の冷蔵庫・エアコン ※1年目から5年目までの保証内容は5年保証と同一 |
1万円前後の商品にも保証を付けたい！という人には、ビックカメラをおすすめします。
ヨドバシの保証制度
- 洗濯機、エアコン、テレビ、冷蔵庫は無制限
- すべて5年保証でわかりやすい
- 保証金額は1年ごとに減少
ヨドバシカメラは、洗濯機・エアコン・テレビ・冷蔵庫など4つの大型家電の修理回数が無制限。
ただし、上記4品目以外の修理は1回のみとなるので要注意です。
保証料は商品金額の5％のポイントが必要で、値引きされた場合でも本体価格の金額で計算されます。
たとえば、本体価格10万円の冷蔵庫を割引して7万円で買っても、10万円分、つまり5000ポイントが必要。
また、保証限度額は購入日から年々減っていき、5年目には50％に下がります。
さらに修理費用のシステムもちょっと厄介です。
商品修理時に一旦修理代を支払い、後日、店頭で修理費用がポイントで返還されるので、若干手間に感じることも。
ヨドバシでしょっちゅう買い物をする人は、ポイントがムダになりにくいのでおすすめします。
ジョーシンの保証制度
- クレジットカード会員は無料で保証加入可
- 修理回数無制限
- ゲーム機の保証もあり
ジョーシンは、ジョーシンクレジットカード会員の長期保証加入料が無料なのが魅力！
カード会員以外の保証料は10年保証が商品税込金額の8%、5年保証が5%となります。
修理金額は購入価格まで保証され、修理回数も無制限なのも嬉しいですね。
保証期間は10年と5年があり、エアコンと冷蔵庫が10年、3万円以上のその他の家電22品目が5年保証となっています。
ほかにも税込1万円以上の指定機種であれば保証を付けられ、カード会員であれば料金も2％割引に。
また、ジョーシンではゲーム機専用の保証サービスがあることやアプリで保証の加入状況がわかるのもポイント。
ジョーシンクレジットカード保有者やゲーム機の保証を付けたい人、アプリで保証を確認したい人にも適しています。
ヤマダ電機の保障制度
- 6年・9年保証
- 修理回数無制限
- 保証金額は購入金額まで
ヤマダ電機は、他の家電量販店とは異なる6年・9年の保証が特徴的。
対象は以下の7品目で修理金額は購入額まで、修理回数も無制限です。
- 32型以上のテレビ
- 家庭用大型マッサージチェア シート
- 洗濯機
- 家庭用衣類乾燥機
- 電子レンジ
- 家庭用エアコン
- 定格内容量100ℓ以上の冷凍冷蔵庫
サービスの加入・更新には4,015円（税込）がかかりますが、加入時・更新時に、500円の割引券が6枚・計3,000円分のクーポンがもらえます。
ただし、1回のお会計で1枚しか使用できないこと、2ヶ月しか期限がないことには要注意。
頻繁にヤマダ電機で買い物をする人であれば、ムダになりにくいのでおすすめします。
ケーズデンキの保証制度
- 14品目が無料保証
- 保証金額・回数ともに無制限
- 保証外の商品も有料で保証できる（あんしん延長保証）
ケーズデンキは業界トップクラスの「無料長期保証」が魅力！
対象商品であれば、加入料無料で限度額・回数無制限で保証が受けられます。
また、修理が不可能な場合は購入金額を上限に新品交換となることも。
対象商品は以下の通りです。
10年間無料保証：エアコン、冷蔵庫
3年間・5年間無料保証は以下の製品
- テレビ
- ブルーレイレコーダー・プレーヤー※一部商品除く
- ビデオカメラ
- クリーナー
- 冷蔵庫
- 冷凍庫
- 電子レンジ・オーブンレンジ
- IHジャー炊飯器
- 食器洗い機（ビルトインを除く）
- 洗濯機
- マッサージチェア
- エアコン
※保証年数は機種・メーカーにより異なります。
さらに長期無料保証対象外の商品も、「あんしん延長保証」の加入が可能。
1万円以上の商品であれば、購入金額に応じて5年or3年の保証が付けられます。
購入金額（税込）5％の保証料が必要ですが、幅広い家電に保証を付けたい人には良いでしょう。
保証制度の内容で家電量販店を選びたい人にも、ケーズデンキはおすすめです。
ノジマの保障制度
- 入会費・年会費なし
- モバイル会員は誰でも加入OK
- オンラインショップは別途「延長保証サービス」あり
ノジマは入会費・年会費なしで13品目の家電を保証。
保証期間は3・5・10年あり、それぞれ購入金額によって異なります。
ただし、修理回数は1回のみで、限度額は購入日から徐々に低減していく点に注意が必要。
特に1年目100％だった限度額は、2年目に購入金額の50％と大幅に引き下げられるなど、限度額の低下に注意しましょう。
5年経過で10％になるので、しっかりした保証を求める人には物足りないかも…。
ちなみに、ノジマの無料長期保証は店舗での購入のみで、オンラインショップでの購入は有料の「延長保証サービス」になります。
3年・5年の延長保証年数が自分で選べるのが魅力ですが、保証料については明確な記載がありませんでした。
加入前に問い合わせ、確認をおすすめします。
購入した年はしっかり保証が欲しい人、有料でもオンラインで買った家電に保証を付けたい人に、ノジマは適しています。
エディオンの保証制度
- 5,500円以上の商品も対象
- 修理工賃+修理部品代 +出張費も保証
- 購入金額に達するまで保証
エディオンの保証制度を利用するにはまず、エディオンカードへの登録が必要です。
カード会員になることで、5年・10年の無料修理保証が受けられます。
対象商品は100品種以上で、5,500円（税込）以上の指定商品から保証が受けられるのも魅力。
他の家電量販店では1万円が最低ラインなので、5,000円台が対象になるのはうれしいですね。
注意点はエディオンカードが2種類あり、それぞれ受けられる保証が異なる点。
それぞれのカードには以下のような違いがあります。
| カード種類 | あんしん保証カード | エディオンカード |
|---|---|---|
| 利用料 | 無料 | 年額1,078円(税込) |
| クレジットカード機能 | なし | あり |
| 保証期間 | 3年間・5年間・10年間 | 5年間・10年間 |
| 対象商品 | 21品種 | 100種類以上 |
| ツール | スマホアプリ/カード※ | クレジットカード |
手厚い保証が受けたいなら、エディオンカードへの入会がおすすめ。
費用をかけず手軽に済ませたいならあんしん保証カードを選ぶと良いでしょう。
エディオンは、エディオンカード保有者や5,000円台の商品にも保証がつけたい人におすすめ。
1番保証が手厚いおすすめ家電量販店は？
最も保証が手厚い家電量販店は「ケーズデンキ」！
以下ではケーズデンキの保証についてさらに深堀していきますよ。
ケーズデンキは無料で回数制限なく保証
ケーズデンキの長期無料保証は、費用無料で限度額なく、何度でも保証が受けられる業界トップクラスの保証の手厚さ。
面倒な加入手続きなどはなく、購入時にあんしんパスポートを提示するだけで自動で加入できます。
さらに、ケーズデンキはオンラインショップの購入でも、長期無料保証と有料の延長保証が付くのも魅力。
保証の手厚さ・費用・手軽さ・幅広さ、どれをとっても、ケーズデンキの保証は優れているといえます！
保証の手厚さで選ぶなら、ケーズデンキがイチオシです。
ゲーム機を保証したいならジョーシンも◎
Nintendo Switch（ニンテンドースイッチ）やPS5・ PS4（プレイステーション）などのゲーム機の保証を付けたいならジョーシンがおすすめ。
ジョーシンでは、ゲームの種類と内容・料金に応じて保証が選べます。
| ゲーム機タイプ | 据置型ゲーム機 | ポータブル型ゲーム機 |
|---|---|---|
| 対象機種 | PS5 / PS4 / Nintendo Switch / Nintendo Switch2 / Xbox シリーズ | Nintendo Switch Lite シリーズ |
| 保証期間 | 自然故障・物損故障・物損保証期間すべて3年 | |
| 保証内容 | 無償修理 | |
| 物損保証付き※ | 3,300円(税込) | 2,750円(税込) |
| 物損保証なし | 1,650円(税込) | 1,100円(税込) |
ヤマダ電機などにもゲーム機保証はありますが、保証金額に上限がある点と、物損保証なしのプランはないので、注意してください。
1万円未満の商品に保証を付けたいならエディオン
エディオンは5,500円以上の指定商品であれば、保証を付けることができます。
大手の家電量販店の保証最低ラインは1万円なので、低額の商品にも保証を付けたいならエディオンを選びましょう。
低価格な物でも愛着をもって長く使いたい人は、エディオンの保証を利用してみてくださいね。
家電の延長保証は必要ない？
家電を買う時、「延長保証は本当に必要なのか？」と悩む方も多いのでは？
私もついつい、保証はいらないかなーと考えがちです。
ここでは家電の延長保証の必要性についてみていきましょう。
家電は初期不良が発生することがあるため、購入直後が最も壊れやすくなります。
つまり、メーカー保証の対象となる1～2年くらいに修理や交換が必要になるケースが多いのです。
主に2年目以降を保証する延長保証期間中は、故障する確率が比較的低く、実際に利用する可能性が低いことも。
さらに、消耗品の破損・交換や落下・水濡れ、設置不良などは保証対象外となることも多く、期間中であっても使えない場合もあります。
ただ、保証があることで5年・10年安心して使えるというのは大きな魅力。
実際に延長保証を使えれば、「加入しておいてよかった！」と感じることは多いでしょう。
購入する家電や加入費用・保証内容に併せて、修理や買い替えの費用が賄えるのかなど、あなたの状況に応じて複合的に考えることが大切ですよ。
まとめ
今回は、大手家電量販店の保証内容についてまとめました！
最も保証内容が手厚いのは、ケーズデンキ。
その他、商品や金額によってはジョーシンやエディオンもおすすめです。
延長保証は「絶対入るべき！」というものではなく、家電の種類や自身のライフスタイル、経済状況に応じて選択しましょう。
ぜひ、今回の情報を参考にして、ムダな出費を抑えつつ、賢く家電を購入してくださいね！
